Politique de Confidentialité

La confidentialité de vos données est une priorité pour Moula Bet. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web moulabet.com.

1. Données collectées

Informations personnelles :
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (inscription, formulaire de contact, création de compte).
• Informations de paiement : uniquement pour le traitement des transactions (via Stripe, PayPal ou autres prestataires sécurisés).

Données techniques :

• Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, temps de visite, pages visitées.
• Cookies (voir la section Politique de Cookies).

Données comportementales :

• Vos préférences de navigation (pages consultées, actions effectuées).
• Données liées aux abonnements et aux services utilisés sur notre site.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

1. Fournir nos services :
   • Gestion des inscriptions et abonnements.
   • Accès à l’espace membre.
   • Envoi d’e-mails liés à vos services ou abonnements.
2. Améliorer nos services :
   • Analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser l’expérience utilisateur.
3. Communication :
   • Répondre à vos questions via notre formulaire de contact ou par e-mail.
   • Vous informer des mises à jour, promotions, ou nouvelles fonctionnalités.
4. Obligations légales :
   • Respecter les exigences réglementaires et fiscales.

3. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

1. Prestataires de services tiers :
   • Outils de paiement (ex. : Stripe, PayPal).
   • Plateformes d’analyse (ex. : Google Analytics).
   • Services d’e-mailing (ex. : Mailchimp, Sendinblue).
2. Autorités légales :
   • En cas d’obligation légale ou sur demande des autorités compétentes.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• Données d’inscription et de compte : jusqu’à la suppression de votre compte.
• Données de paiement : selon les obligations légales (par exemple, conservation de 5 ans pour des raisons fiscales).
• Données comportementales : 26 mois (Google Analytics).

5. Vos droits

En vertu du RGPD (pour les résidents européens), vous avez les droits suivants :

• Accès : consulter les données personnelles que nous possédons sur vous.
• Rectification : corriger vos données personnelles si elles sont inexactes.
• Suppression : demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve d’obligations légales).
• Portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
• Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@moulabet.com.

6. Politique de sécurité

Nous prenons des mesures pour protéger vos données :

• Chiffrement des transactions via SSL/TLS.
• Hébergement sécurisé (Hostinger).
• Accès restreint aux données personnelles.

Cependant, aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

7. Politique de Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.
• Proposer des publicités personnalisées (le cas échéant).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de cookies.

8. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

• E-mail : support@moulabet.com

Dernière mise à jour : [08/01/2025]